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生效日期：2025年7月1日
最后更新：2025年7月29日
1.收集数据类型
·身份信息：姓名、身份证号（用于清关）、联系方式（电话/邮箱）、收货地址。
·交易数据：订单记录、支付信息（银行卡号/第三方支付账号）、物流单号。
·行为信息：浏览记录、搜索关键词、设备信息（IP地址、设备ID、操作系统）。
·用户反馈：评价内容、客服沟通记录。
2.使用目的
·核心功能：订单处理、物流配送、支付结算、售后支持。
·服务优化：个性化推荐（基于浏览行为）、界面功能改进、反欺诈风控。
·合规义务：履行海关申报、税务登记、司法协助等法律要求。
1.共享场景
·必要第三方：
物流合作方（如DHL、顺丰）：共享订单号、收货地址以实现配送。
支付机构（如支付宝、PayPal）：共享支付信息完成结算。
清关服务商：共享身份证号、商品信息以符合跨境法规。
·法律强制披露：应监管部门、司法机构要求提供数据。
2.跨境传输合规性
向境外接收方（如欧盟商家）传输数据前，将：
①签署标准合同条款（SCCs）或通过GDPR认证机制。
②明示告知用户接收方名称、国家及保护措施，并获单独同意。
用户可通过个人中心-隐私设置或客服渠道行使以下权利：
访问与更正：查看个人信息，修改不准确数据（如地址变更）。
删除权：注销账户后，除法律要求留存（如交易记录保存5年）外，其余信息彻底删除。
撤回同意：关闭个性化广告推送或限制数据用于营销。
拒绝自动化决策：要求人工审核算法生成的信用评估结果。
1.技术防护
加密存储：敏感信息（支付密码、身份证号）采用AES-256加密。
传输安全：HTTPS协议、TLS 1.3保障数据传输安全。
访问控制：权限分级管理，操作留痕审计（如数据库访问记录留存180天）。
2.组织管理
员工年度隐私保护培训，签署保密协议。
每季度进行渗透测试与漏洞扫描。
3.应急响应
数据泄露72小时内通知用户及监管机构（如网信办）。
禁用注册：未满16周岁用户不得独立使用平台，拒绝收集其信息。
监护人机制：未成年人购物需监护人账户完成，并验证监护人同意。
更新通知：重大变更（如新增数据用途）提前30天站内公告，需重新同意。
咨询渠道：
隐私专员邮箱：
客服电话：4000831500（工作日9:00-18:00）
邮寄地址：浙江省宁波市海曙区和义路77号（法务部收）。
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